Publications
Conference Papers
“Social Skills Starter Kit” for innovative teams
September 13-15, 2021
22nd CINet Conference
Abstract: This research note is about how to build up newly started teams. There is an increasing need to build up teams faster and more efficiently since temporary teams and the frequency of building new teams (eg reorganisations) are more and more common. Research shows that social skills are an important building block of successful teams. The challenge still not solved yet is how these social skills can be trained right from the start and quickly.
The research idea proposed in this submission addresses the idea of a “Social Skills Starter Kit” for innovation teams to help newly assembled teams mastering the onboard ing phase. Three phases of development for the “Social Skills Starter Kit” are described.
Phase one is exploring the needed social skills. Phase two is about developing and evaluating the exercises as well as developing the e-training format. In phase three the “Social Skills Starter Kit” will be implemented and evaluated in real-life teams. This research is closing an important gap. The gap between knowing what is important to have a successful team and the know-how how to build these skills.
Goller I, Tscharner R, Jud S, Hertach C, & Kobe C (2021). “Social Skills Starter Kit” for innovative teams. In Proceedings of the 22nd CINet Conference, Organizing Innovation for a Sustainable Future, 13-15 September 2021, hosted online by the Chalmers University.
Using micro interventions to develop team competencies
20-23 June 2021
ISPIM Conference
Abstract: In this paper an ongoing study to foster team competencies, eg Psychological Safety, is described. The training program consists of 24 exercises administered via e-mail instructions for 45 participating teams. All exercises can be defined as micro interventions. "They can be performed in a relatively short time period without intensive contact with a trainer or counselor" (Peeters et al., 2020, p.2). Adherence rates for all exercises over the period of 24 weeks are between 41.82% and 93.08% with an average of 67.83%. This shows that training sessions without external facilitation will be executed with suitable methodology. Qualitative feedback focuses on certain "best-loved" exercises. In addition, qualitative feedback could be clustered into three categories: easy applicable, well-structured, and integrable in team and individual routines. This new way of training seems to be a promising lead. The preliminary results support this claim.
Goller I, Kobe C, Tscharner R, Jud S, & Hertach C (2021). Using micro interventions to develop team competencies . In ISPIM Conference Proceedings (pp. 1-9). The International Society for Professional Innovation Management (ISPIM).
Articles
So lernen Teams ihr Potenzial besser nutzen
29.01.2021 Bieler Tagblatt
Das Training für Psychologische Sicherheit soll im Berufsalltag intensivere Zusammenarbeit ermöglichen. 45 Teams sammeln Erfahrung im Pilotprojekt.
Ina Goller, Professorin für Innovationsmanagement an der Berner Fachhochschule (BFH), untersucht, welche Auswirkungen die Psychologische Sicherheit auf Teams und ihre Produktivität hat. Die Studie wird von der BFH, der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften und Partnern aus der Wirtschaft während eines halben Jahres durchgeführt. Erste Zwischenergebnisse zeigen, dass die Teilnehmenden von den wöchentlichen Übungen bereits profitieren. Im Artikel im Bieler Tagblatt von Daniela Deck ist Ina Goller überzeugt: «Psychologische Sicherheit hilft Teams, ihr Potenzial besser zu nutzen.»
https://www.bfh.ch/de/aktuell/news/2021/psychologische-sicherheit-in-teams/
Books
Psychologische Sicherheit in Unternehmen
Wie Hochleistungsteams wirklich funktionieren
Ina Goller, Tanja Laufer
2018
Ina Goller und Tanja Laufer erklären in diesem essential, wie Führungskräfte den wichtigsten Erfolgsfaktor für Teamperformance – das Konzept „Psychologische Sicherheit“ – in ihrem Unternehmen etablieren. Die Autorinnen geben einen kompakten Überblick, erläutern den wissenschaftlichen Hintergrund und zeigen die positiven Effekte auf die Teamleistung auf. Sie geben wertvolle Umsetzungshilfen für alle Führungskräfte wie Team- und Projektleiter sowie Personalentwickler, um die Fehlerkultur und Innovationsfähigkeit im Team und damit im Unternehmen zu stärken.
Der Inhalt
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Psychologische Sicherheit – Definition und Konzept
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Tools zur Stärkung der psychologischen Sicherheit im Team
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Umsetzungshilfen für Führungskräfte
Die Zielgruppen
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Führungskräfte und Projektleiter verschiedenster Branchen, R&D-Verantwortliche und Innovationsmanager, Personalentwickler und HR-Verantwortliche sowie Change Agents in Veränderungsprojekten
Goller, I., & Laufer, T. (2018). Psychologische Sicherheit in Unternehmen. Springer Fachmedien Wiesbaden.